Politique de confidentialité et données

La confidentialité et la protection de vos données personnelles sont primordiales pour nous. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées conformément à la législation française et au RGPD.

Données traitées et collecte

Nous recueillons uniquement les informations indispensables au bon fonctionnement de nos services.

• Informations de contact, telles que nom, adresse e-mail ou téléphone transmises via nos formulaires.
• Données de navigation sur notre site collectées à travers les cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
• Vos demandes spécifiques et sujets abordés lors des entretiens ou rendez-vous.
• Informations techniques associées à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP ou le type d’appareil utilisé.

Utilisation et finalités

Les données recueillies servent exclusivement à répondre à vos demandes et personnaliser notre accompagnement.

• Traitement des formulaires reçus via le site et réponses personnalisées.
• Gestion du suivi de la relation client et de la qualité du service.
• Analyse de trafic pour optimiser le site et ses contenus.
• Respect des obligations légales demandées par la législation française.

Fondements légaux du traitement

Vos données sont collectées dans le respect du RGPD et des exigences nationales.

Nous traitons les informations sur la base de votre consentement explicite, de l’exécution du service demandé ou des obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

Partage des informations

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers à des fins commerciales.

• Les informations peuvent être partagées avec des prestataires techniques intervenant strictement dans le cadre du service et soumis à confidentialité.
• En cas d’obligation légale, certaines informations peuvent être communiquées aux autorités compétentes.
• En dehors de ces cas, aucune transmission à des tiers n’a lieu, sauf accord exprès de votre part.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité matérielles et logicielles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé ou la perte. L’accès aux données est restreint à l’équipe concernée par le traitement conformément au RGPD.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à vos données.

• Demander la consultation ou la modification de vos données personnelles.
• Demander la suppression de tout ou partie de vos données sous réserve de motifs légitimes.
• Exprimer une opposition au traitement dans les cas prévus par la loi.
• Exercer votre droit à la portabilité des données le cas échéant.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à la navigation et des cookies d’analyse anonymisés. Vous pouvez en refuser l’utilisation via votre navigateur.

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Nous contacter

Pour tout exercice de vos droits ou question relative à la confidentialité, contactez-nous via les moyens indiqués ci-dessous.

Modifications de la politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour refléter l’évolution de la réglementation ou de nos pratiques. Consultez-la régulièrement.